Gällande reklamationer samt garanti ärenden så har vi ca 8- 15 fall av över 2600 lösa dämpare som haft problem. Detta är räknat på 15 fall en felprocent på 0,006% i utfall. Slå det!
Bra initiativ till att ta upp en debatt och efterfråga feedback för att kunna leverera ännu bättre produkter och service! 🙂
Sitter och räknar felintensiteter på flygmotorer på dagarna så jag kan bara inte låta bli att rätta lite i dina uträkningar.
15/2600 = 0,006 = 0,6%, dock fortfarande lågt för att vara budgetprylar.
Ser man till att alla köper 4 st per set och utfallet är stokastiskt så blir 15/(2600/4) = 0,023 = 2,3% av kunderna blir drabbade.
Mvh,
Klas